FAQ

Personnalisation des emails envoyés via Wysam

Dernière mise à jour : 31 décembre 2025

Personnalisation des emails envoyés via Wysam

Avant de commencer, une vidéo de démonstration vous montre comment personnaliser les emails envoyés par Wysam.

Vidéo : personnaliser les emails envoyés via Wysam.

Les emails envoyés par la plateforme sont un point de contact important avec vos correspondants. Les personnaliser permet de renforcer votre image professionnelle et d’éviter toute confusion ou méfiance à la réception.

Accéder à la personnalisation des emails

La personnalisation des emails se fait depuis votre espace personnel :

  1. Rendez-vous dans Mon compte
  2. Puis dans Personnalisation

Vous accédez alors aux options de personnalisation des emails envoyés via la plateforme.

Personnaliser l’apparence des emails

Pour adapter les emails à l’image de votre entreprise, vous pouvez :

  • Choisir le nom de l’expéditeur affiché dans la messagerie du destinataire
  • Afficher le logo de votre entreprise
  • Personnaliser la couleur principale de l’email pour qu’elle corresponde à votre identité visuelle

Ces éléments permettent à vos correspondants d’identifier immédiatement l’origine du message et de le reconnaître comme légitime.

Gérer vos informations d’expéditeur

Les informations utilisées dans les emails (votre nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre adresse email) sont modifiables directement depuis votre profil utilisateur.

Que se passe-t-il sans personnalisation ?

Si vous ne personnalisez pas les emails :

  • Wysam est utilisé comme expéditeur par défaut
  • Les emails conservent une présentation standard

La personnalisation est donc facultative, mais recommandée pour renforcer la confiance à la réception.

Disponibilité de la fonctionnalité

La personnalisation des emails envoyés via Wysam est disponible pour les comptes disposant d’un abonnement Pro, Business ou Équipe.

À retenir

  • Les emails peuvent être personnalisés à l’image de votre entreprise.
  • Vous pouvez choisir le nom de l’expéditeur, le logo et la couleur principale.
  • Les réglages se font depuis Mon compte → Personnalisation.
  • Sans personnalisation, Wysam est l’expéditeur par défaut.
  • La fonctionnalité dépend de votre abonnement.

Besoin d’un coup de main ?

Si vous avez un doute, notre équipe vous aide rapidement.