FAQ
Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
Dernière mise à jour : 31 décembre 2025
Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
Les informations de paiement sont utilisées pour le renouvellement automatique de votre abonnement Wysam. Vous pouvez les mettre à jour à tout moment, en quelques clics.
Accéder à la mise à jour du moyen de paiement
Pour modifier vos informations de paiement :
- Rendez-vous dans le menu Mon compte
- Cliquez sur Mon abonnement
- Repérez le moyen de paiement enregistré
- Cliquez sur le bouton « Mettre à jour » situé en face
Vous êtes ensuite guidé pour enregistrer vos nouvelles informations de paiement en toute sécurité.
Quand la modification est-elle prise en compte ?
La mise à jour de votre moyen de paiement est immédiate.
Les nouvelles informations seront utilisées :
- Pour les prochains prélèvements
- Lors du prochain renouvellement de votre abonnement
Sécurité des paiements
Les informations de paiement sont traitées via Stripe. Wysam ne stocke jamais directement vos coordonnées bancaires.
À retenir
- Les informations de paiement se modifient depuis Mon compte → Mon abonnement.
- La mise à jour se fait via le bouton « Mettre à jour ».
- Les changements sont pris en compte immédiatement.
- Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée.
Besoin d’un coup de main ?
Si vous avez un doute, notre équipe vous aide rapidement.