Comment résilier mon abonnement ?

Comment résilier mon abonnement ?

Les abonnements Wysam sont souscrits pour une période définie (mensuelle ou annuelle) et se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période. Vous pouvez toutefois résilier votre abonnement à tout moment, en toute simplicité.

Résilier mon abonnement

Pour résilier votre abonnement :

1. Rendez-vous dans Mon compte
2. Puis dans Mon abonnement
3. Cliquez sur le bouton « Annuler mon abonnement »

Une fois la résiliation confirmée :

• Le renouvellement automatique est désactivé
• Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période en cours
• Aucun nouveau prélèvement ne sera effectué après cette date

Vous continuez donc à bénéficier de toutes les fonctionnalités jusqu’à l’échéance.

Que se passe-t-il après la résiliation ?

À la fin de la période d’abonnement en cours :

• L’abonnement prend fin
• Votre compte repasse sur la formule gratuite, le cas échéant
• L’accès aux fonctionnalités liées à l’abonnement est désactivé

Changer d’avis et maintenir mon abonnement

Si vous changez d’avis après avoir demandé la résiliation, vous pouvez maintenir votre abonnement à tout moment avant la date de fin.

Pour cela :

• Rendez-vous dans Mon compte → Mon abonnement
• Cliquez sur « Maintenir mon abonnement »

Votre abonnement est alors réactivé :

• Le renouvellement automatique est de nouveau actif
• Aucune nouvelle souscription n’est nécessaire

À retenir

• Les abonnements se renouvellent automatiquement.
• Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace.
• La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
• Aucun prélèvement supplémentaire n’est effectué après résiliation.
• Il est possible de revenir sur sa décision avant l’échéance.