FAQ

Activer l'authentification multi facteur (2FA)

Dernière mise à jour : 31 décembre 2025

Activer l’authentification multifacteur (2FA)

L’authentification multifacteur, aussi appelée 2FA, permet de renforcer la sécurité de votre compte Wysam. Elle ajoute une vérification supplémentaire lors de la connexion, en complément de votre mot de passe.

Pourquoi activer l’authentification multifacteur ?

Même avec un mot de passe robuste, aucun compte n’est totalement à l’abri des risques de compromission :

  • Un mot de passe peut être réutilisé sur un autre service
  • Une fuite de données peut survenir

L’authentification multifacteur permet de :

  • Bloquer efficacement les accès non autorisés
  • Protéger votre compte même si votre mot de passe est compromis
  • Renforcer la sécurité de toutes vos actions sur Wysam

C’est une protection simple et fortement recommandée.

Comment fonctionne la 2FA ?

Une fois l’authentification multifacteur activée :

  1. Vous vous connectez avec votre mot de passe habituel
  2. Un code à usage unique à 6 chiffres vous est demandé
  3. L’accès au compte n’est possible qu’après validation de ce code

Ce code est fourni selon la méthode que vous avez choisie.

Activer l’authentification multifacteur

Pour activer la 2FA :

  1. Rendez-vous dans Mon compte → Sécurité du compte
  2. Accédez à la section Authentification multifacteur
  3. Choisissez la méthode de votre choix

Choisir votre méthode d’authentification

Wysam vous propose deux méthodes : l’authentification par application mobile (recommandée) ou par SMS.

Authentification par application mobile

Cette méthode utilise une application de génération de codes à usage unique installée sur votre smartphone ou tablette. Les applications les plus courantes sont : Google Authenticator et Microsoft Authenticator. Toute application compatible avec les codes à usage unique peut être utilisée.

Ce dont vous avez besoin :

  • Un smartphone ou une tablette
  • Une application d’authentification installée

Étapes d’activation :

  1. Ouvrez l’application et choisissez Ajouter un compte
  2. Scannez le QR Code affiché dans votre compte Wysam
  3. Saisissez le code à 6 chiffres généré par l’application
  4. Cliquez sur Vérifier le code

L’authentification multifacteur par application est maintenant activée. Le code généré change automatiquement toutes les 30 secondes.

Important : ne prenez jamais en photo le QR Code et ne le partagez pas. Ces informations sont strictement confidentielles et ne vous seront jamais demandées par l’équipe Wysam.

Authentification par SMS

Cette méthode vous permet de recevoir un code à usage unique par SMS.

Étapes d’activation :

  1. Saisissez votre numéro de téléphone dans le champ prévu
  2. Cliquez sur Envoyer mon code d’activation
  3. Renseignez le code reçu par SMS
  4. Cliquez sur Activer mon authentification SMS

L’authentification multifacteur par SMS est maintenant active.

À retenir

  • La 2FA renforce la sécurité de votre compte en plus du mot de passe.
  • Elle bloque les accès non autorisés, même si le mot de passe est compromis.
  • L’activation se fait depuis Mon compte → Sécurité du compte.
  • Vous pouvez choisir une méthode par application mobile ou par SMS.
  • Ne partagez jamais votre QR Code ni vos codes à usage unique.

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