FAQ

Les pages de réception partagées

Dernière mise à jour : 31 décembre 2025

Accès aux pages de réception partagées

Les pages de réception partagées permettent à plusieurs personnes d’accéder à une même page de réception, associée à une adresse email générique.

Cette fonctionnalité est disponible avec un abonnement Équipe (Pro ou Business) et nécessite un administrateur d’équipe pour être configurée.

À quoi servent les pages de réception partagées ?

Les pages de réception partagées sont particulièrement utiles lorsque :

  • Plusieurs personnes utilisent une boîte email générique (exemples : comptabilite@, contact@, dpo@)
  • Vous souhaitez garantir un niveau de sécurité élevé, même dans un contexte collaboratif

Grâce à ce mécanisme, vos correspondants peuvent continuer à utiliser une adresse générique, tout en bénéficiant d’un canal d’échange sécurisé.

Comment fonctionne une page de réception partagée ?

Lorsque vous créez une page de réception partagée :

  • Elle est associée à une adresse email générique
  • Vos correspondants peuvent y déposer des informations de manière sécurisée
  • Chaque membre autorisé reçoit un email Wysam sur son adresse personnelle

Important : les liens reçus sont à usage unique. La première personne qui clique sur le lien accède à l’information, qui est ensuite immédiatement supprimée des serveurs de Wysam.

Ce fonctionnement garantit la confidentialité des données, même avec plusieurs destinataires.

Gérer les accès à une page de réception partagée

Qui peut gérer les accès ?

Seul l’administrateur de l’équipe peut :

  • Attribuer l’accès à une page de réception partagée
  • Révoquer un accès existant

Les membres de l’équipe peuvent uniquement utiliser les accès qui leur ont été attribués.

Attribuer l’accès à une page de réception partagée

Depuis l’espace Mon équipe, l’administrateur peut :

  1. Accéder à la liste des membres de l’équipe
  2. Utiliser le menu déroulant associé à chaque membre
  3. Sélectionner la page de réception partagée à attribuer

Les modifications sont appliquées immédiatement.

Révoquer l’accès à une page de réception partagée

Pour retirer l’accès à un membre :

  • Sélectionnez simplement « Aucune » dans le menu déroulant correspondant

L’accès est alors supprimé instantanément.

À retenir

  • Les pages de réception partagées sont réservées aux abonnements Équipe.
  • Elles sont idéales pour les adresses email génériques.
  • Les liens sont à usage unique et garantissent la confidentialité.
  • Les accès sont gérés exclusivement par l’administrateur d’équipe.

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